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Job Übersicht

  • Hechingen
  • ab 18,00 € + Fahrgeld + Zulagen je nach Qualifikation

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Niederlassung Reutlingen

Daimlerstraße 13 | 72793 Reutlingen

reutlingen@akko-personal.de
07121 53900 30

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung

72379 Hechingen

Für einen führenden Hersteller medizintechnischer Produkte aus Hechingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Reklamationssachbearbeitung im Bereich Qualitätsmanagement mit sehr guten Englischkenntnissen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme.

Das garantieren wir Ihnen:

  • Einen attraktiven Stundenlohn über Mindestlohn
  • Nach 9 Monaten garantieren wir das gleiche Gehalt, wie die Festangestellten unserer Kunden (Equal Pay)
  • Eine aktive und kompetente Betreuung durch unsere Niederlassung vor Ort
  • Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit guter Übernahmechance
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Anlegen und Bearbeiten von eingehenden Kundenreklamationen im System
  • Ersteinschätzung und Dokumentation der Meldepflicht
  • Einholen von Informationen zur Reklamation
  • Koordination der Reklamationsbearbeitung
  • Prüfen der Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit
  • Meldungen an zuständige Behörden
  • Enge Zusammenarbeit mit den weltweiten Vertriebsgesellschaften
  • Korrespondenz und Dokumentation zum Großteil in englischer Sprache
  • Abschluss und Dokumentation der Reklamationsbearbeitungsschritte nach Prozess innerhalb der Fristen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches, medizinisches oder vergleichbares Studium
  • Erste Berufserfahrung in einem Industrieunternehmen von Vorteil
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement und der Regularien ISO 13485, 21CFR820 von Vorteil
  • Erfahrung in der Branche Medizintechnik oder in einem reglementierten Umfeld sowie idealerweise in der Reklamationsbearbeitung
  • Erfahrungen mit MS-Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

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