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  • Hechingen
  • ab 18,00 € + Fahrgeld + Zulagen je nach Qualifikation

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Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

72379 Hechingen

Für einen führenden Hersteller medizintechnischer Produkte aus Hechingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Reklamationssachbearbeitung im Bereich Qualitätsmanagement mit sehr guten Englischkenntnissen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option zur Übernahme.

Das breite Portfolio unseres Mandanten beinhaltet medizinische Lösungen, die jeden Mitarbeiter, direkt oder indirekt, zum Lebensretter machen. Die Belegschaft besteht aus hochqualifizierten Spezialisten, die gemeinsam und motiviert an einem großen Ziel arbeiten: unter den kulturellen Leitlinien das beste Medizintechnik-Unternehmen der Welt zu werden.

Das garantieren wir Ihnen:

  • Eine attraktive Entlohnung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine aktive und kompetente Betreuung durch unsere Niederlassung vor Ort
  • Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit guter Übernahmechance
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Anlegen und Bearbeiten von eingehenden Kundenreklamationen im System
  • Ersteinschätzung und Dokumentation der Meldepflicht
  • Einholen von Informationen zur Reklamation
  • Koordination der Reklamationsbearbeitung
  • Prüfen der Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit
  • Meldungen an zuständige Behörden
  • Enge Zusammenarbeit mit den weltweiten Vertriebsgesellschaften
  • Korrespondenz und Dokumentation zum Großteil in englischer Sprache
  • Abschluss und Dokumentation der Reklamationsbearbeitungsschritte nach Prozess innerhalb der Fristen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches, medizinisches oder vergleichbares Studium
  • Erste Berufserfahrung in einem Industrieunternehmen von Vorteil
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement und der Regularien ISO 13485, 21CFR820 von Vorteil
  • Erfahrung in der Branche Medizintechnik oder in einem reglementierten Umfeld sowie idealerweise in der Reklamationsbearbeitung
  • Erfahrungen mit MS-Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationsstärke

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an talents@akko-personal.de.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter datenschutz.akko-personal.de einsehen.

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